2019国考面试备考-解决应变能力的方法与技巧有哪些

学习啦  碧瑶   2018-12-18 18:30:00

  无论是在国考还是省考的面试中,考官想通过一些题目的设置,来考察考生解决突发事件的能力,下面小编就跟大家分享下国考面试中解决应变能力的方法与技巧。

  解决应变能力的方法与技巧

  一、题目分类

  1、误会质疑

  2、条件缺失

  3、阻挠阻碍

  4、争执纠纷

  二、应对技巧

  1、工作原则

  2、找出问题

  3、解决方法

  4、总结预防

  三、题目展示

  某日,十几名年轻人欲到尚未完工的篮球场打球,遭到施工师傅们的阻拦。这些年轻人非但不听劝阻,反而与施工师傅发生冲突,将施工师傅打伤。你是该项目工程的负责人,你怎么办?

  四、解析

  题目当中是典型的在有压力和突发情况下需要考生解决的问题,此时我们先要明确负责人在处理问题时秉承的原则。之后我们要把题目当中的关键矛盾点找出来,看看在解决问题的过程中找准方向,提出合理化的解决问题的措施,并且要注意此题是否需要总结预防,这是问题的关键。

  五、参考答案

  年轻人在工程没有竣工之前就想到篮球上打球,是不正确的。施工师傅进行阻拦,年轻人将施工师傅打伤,更是错上加错。作为该项目工程的负责人,我会迅速冷静地做出如下处理:

  首先,立刻制止双方冲突,查看施工师傅的受伤情况。如果伤情严重,则让一名施工师傅及时将伤者送到医院进行救治;如果伤情较轻,则先到附近诊所进行简单的伤情处理。

  其次,对十几名年轻人进行批评教育。向他们讲明,积极锻炼身体是值得鼓励的,但是篮球场还没有完工,现在进去打球是很危险的,施工师傅对他们进行阻拦是为了他们的安全着想。如果施工师傅在有语言上不恰当的地方,希望他们能够谅解,并认识到自己的错误,向施工师傅道歉。

  再次,安抚情绪激动的施工师傅。对施工师傅为年轻人安全着想的心情表示理解,但是年轻人被阻拦后,心情烦躁,说话时容易将这种情绪带出来,希望他们能够理解年轻人做事容易冲动的性格特点,接受年轻人的道歉。同时,要保证保量的完成工作任务,争取篮球场早日完工,投入使用。

  最后,事情处理完后,在施工现场树立警示牌,告知施工现场很危险,希望群众选取其他的锻炼方式,避免再发生类似的冲突事件。

  2019年国考面试习近平经典语录

  千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。

  ——习近平在北京大学考察时的讲话

  典出:清·郑燮诗《竹石》

  释义:竹子任凭风雨的打击磨砺,依然不改坚劲本色

  学所以益才也,砺所以致刃也。

  ——习近平《之江新语·要善于学典型》

  典出:汉·刘向《说苑·建本》

  释义:要想增加才干,就要学习;要使刀刃锋利,就得勤加磨砺。

  衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。

  些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。

  ——习近平在河北省阜平县考察扶贫开发工作时的讲话

  典出:清·郑板桥《潍县署中画竹呈年伯包大丞括》

  释义:在县衙的屋子里听风雨中竹子来回摆动的声音,仿佛听见了民间百姓在这种天气里忍受疾苦的声音。对我们这些小小县官来说,民众一枝一叶的小事都牵动感情。

  老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。

  ——习近平《干在实处 走在前列》

  典出:《孟子·梁惠王上》

  释义:敬爱自己家的老人,也敬爱别的老人;呵护自己的孩子,也呵护别人的孩子。

  图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。

  ——习近平在比利时布鲁日欧洲学院的演讲

  典出:《老子》

  释义:谋划大事难事,要从小处和容易处考虑。天下的难事,都是先从容易的地方做起;天下的大事,都是从细微的小事做起。


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